Formation : Construire le plan d’action de transformation digitale de sa TPE

1. Transformation digitale : Concepts & Modèles de base

1.1 Introduction à la transformation digitale

- Le pourquoi : Bénéfices potentiels d’un modèle digital

- La face caché de l’ère digitale

- L’évolution et les tendances des Business Models en 2023

1.2 Le design d’une stratégie digitale efficace

- L’analyse du postulat et du contexte de l’entreprise

- L’impact du digital sur les métiers de l’entreprise

- Une approche centré vers le client

- Les changements d’habitudes de consommation

2. Les clés d’une transformation digitale réussie

2.1 Identifier & comprendre son degré de maturité

- Le diagnostic organisationnel et digital de son entreprise

- Le diagnostic des services et postes de l’entreprise

- Définir le degré de maturité de sa TPE

2.2 L’enjeu « Client » de la transformation digitale

- Le changement de paradigme

- Les comportements des clients en réseau

2.3 La dimension « Concurrence » de la transformation digitale

- L’effervescence des plateformes

- La métamorphose du paysage concurrentiel

2.4 La dimension « Data » de la transformation digitale

- La stratégie de données sur le long terme

- La cyber sécurité

- La RGPD

3. Piloter sa transformation digitale via un plan d’action efficace

3.1 La e-réputation et les outils digitaux

- Le panorama des solutions de référencement

- Le Webmarketing (SEO, SEA, SMO)

- Le changement d’identité ou d’image

3.2 L’automatisation et le travail collaboratif à distance

- Les challenges de l’automatisation (CRM,…)

- Les outils et les plateformes

- Les enjeux du management à distance

3.3 La formalisation et la synthèse du plan d’action

- Une vision partagé de la transformation digitale

- Combler les écarts internes (Business models, processus,…)

- Combler les écarts externes (Clients, Concurrents,…)

- Les critère d’évaluation et indicateurs clés de performances des projets de transformation

3.4 La conduite du changement

- Mener à bien son programme de transformation

- Piloter la diffusion des transformation dans l’entreprise

- Gérer ou réduire ses coûts à partir de solutions numérique

- Travailler à distance

- Optimiser le travail des forces de ventes grâce au numérique

- La résistances aux changements