Formation : Construire le plan d’action de transformation digitale de sa TPE

1. Transformation digitale : Concepts & Modèles de base

1.1 Introduction à la transformation digitale

– Le pourquoi : Bénéfices potentiels d’un modèle digital

– La face caché de l’ère digitale

– L’évolution et les tendances des Business Models en 2023

1.2 Le design d’une stratégie digitale efficace

– L’analyse du postulat et du contexte de l’entreprise

– L’impact du digital sur les métiers de l’entreprise

– Une approche centré vers le client

– Les changements d’habitudes de consommation

2. Les clés d’une transformation digitale réussie

2.1 Identifier & comprendre son degré de maturité

– Le diagnostic organisationnel et digital de son entreprise

– Le diagnostic des services et postes de l’entreprise

– Définir le degré de maturité de sa TPE

2.2 L’enjeu « Client » de la transformation digitale

– Le changement de paradigme

– Les comportements des clients en réseau

2.3 La dimension « Concurrence » de la transformation digitale

– L’effervescence des plateformes

– La métamorphose du paysage concurrentiel

2.4 La dimension « Data » de la transformation digitale

– La stratégie de données sur le long terme

– La cyber sécurité

– La RGPD

3. Piloter sa transformation digitale via un plan d’action efficace

3.1 La e-réputation et les outils digitaux

– Le panorama des solutions de référencement

– Le Webmarketing (SEO, SEA, SMO)

– Le changement d’identité ou d’image

3.2 L’automatisation et le travail collaboratif à distance

– Les challenges de l’automatisation (CRM,…)

– Les outils et les plateformes

– Les enjeux du management à distance

3.3 La formalisation et la synthèse du plan d’action

– Une vision partagé de la transformation digitale

– Combler les écarts internes (Business models, processus,…)

– Combler les écarts externes (Clients, Concurrents,…)

– Les critère d’évaluation et indicateurs clés de performances des projets de transformation

3.4 La conduite du changement

– Mener à bien son programme de transformation

– Piloter la diffusion des transformation dans l’entreprise

– Gérer ou réduire ses coûts à partir de solutions numérique

– Travailler à distance

– Optimiser le travail des forces de ventes grâce au numérique

– La résistances aux changements