Performance économique

Optimiser l'expérience client
Optimiser l'expérience client
Formations

L’expérience client est l’ensemble des perceptions et émotions qu’une organisation procure à ses acheteurs dès lors qu’ils entrent en contact avec elle.
Cela englobe la qualité de son offre mais aussi la qualité de la relation client.

Webmarketing & Réseaux sociaux
Webmarketing & Réseaux sociaux
Formations

Cette formation offre un avantage certain sur le marché de l’emploi en renforçant et en professionnalisant vos pratiques en webmarketing.

Management 2.0 & 3.0
Management 2.0 & 3.0
Formations

Libérer le potentiel des organisations via la mise à niveau de votre système managérial en adoptant et déployant avec succès le management 3.0.

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Kanban dans le cadre IT

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Appréhender les fondamentaux d’un système Kanban.
  • Positionner Kanban dans l’univers agile.
  • Réussir à implémenter Kanban dans un cadre l’IT.
  • Appréhender les perspectives managériales et de leadership d’un système Kanban.
  • Explorer les interactions de Kanban avec les principaux frameworks agiles (Scrum, SAFe).
Prix : 1200€

Réussir la certification PRINCE2® Foundation

Formation inter et intra
21 heures
Objectifs :
  • Appréhender les fondamentaux et les éléments intégrés de la méthode PRINCE2® (principes, thèmes, processus, environnement du projet) .
  • Pouvoir travailler efficacement avec ou en tant que membre d’une équipe de gestion de projet piloté et gouverné via PRINCE2®.
  • Connaitre à quel degré le projet est-il réussi au sens de PRINCE2®.
  • Se préparer et réussir la certification PRINCE2® Foundation.
Prix : 2000€

Optimiser l’expérience client

Formation inter
14 heures
Objectifs :
  • Maîtriser les aspects pratiques du merchandising et ses critères de base
  • Mesurer l’efficacité des choix d’implantation
  • Intégrer les nouveaux comportements des consommateurs
Date : à définir

Fidélisation de sa clientèle par la segmentation clients

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Identifier les enjeux de la fidélisation à l’ère du marketing relationnel, et au vu de l’évolution de la démarche marketing
  • Appliquer les 4 étapes de mise en œuvre d’une politique de fidélisation
Date : à définir
Prix : 790€

Webmarketing et Réseaux Sociaux

Formation inter
35 heures
Objectifs :
  • Mettre en place une stratégie webmarketing,
  • Organiser l’application opérationnelle d’une communication webmarketing,
  • Suivre et évaluer les résultats d’une communication webmarketing
Date : Entrée & sortie permanente
Prix : 2290€

Management 3.0

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Explorer l’évolution des méthodes managériales ainsi que les visées respectives.
  • Appréhender et adopter le mindset relevant du management 3.0.
  • Appréhender les enjeux de la transition managériale & organisationnelle.
  • Maîtriser et savoir implémenter le modèle Martie avec succès.
  • Actionner les leviers de performance des équipes via des techniques adéquates (Moving Motivators, Personal Maps).
  • Réussir la transition agile via le respect des techniques du change management 3.0.
Date : à définir
Prix : 1200€

La stratégie d’entreprise

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Maîtriser les concepts et logiques de base en stratégie
  • Formuler et formaliser sa stratégie
  • Implémenter un diagnostic stratégique efficace
  • Savoir utiliser les outils et matrices d’aides à la décision stratégique
  • Implémenter sa stratégie avec succès (développer son avantage concurrentiel)

Du management au leadership

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Analyser les comportements et/ou attitudes
  • Influencer positivement et durablement les comportements
  • Opter pour le style de leadership le plus adéquat
  • Élaborer un plan de développement du style de leadership
  • Perfectionner son leadership en actionnant les axes de développement prioritaires
  • Prendre conscience des rôles importants de la communication dans le développement du leadership
  • Pilotage du plan de développement du leadership

Formation “Innovation”

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Concevoir et implémenter sa stratégie d’innovation.
  • Piloter efficacement un projet d’innovation.
  • Penser l’innovation comme moteur de construction d’avantages compétitifs.
  • Positionner l’innovation au coeur de la dynamique de création de valeur dans les organisations.
  • Repérer et actionner les leviers d’innovation aussi bien internes qu’externes.
  • Revisiter le design du portefeuille des business modèles.

Intelligence économique et veille stratégique

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Concevoir et implémenter une démarche efficace d’intelligence économique
  • Mobiliser les outils de la veille stratégique au profit du positionnement marketing
  • Effectuer une meilleure analyse du marché
Prix : 1690€

Management stratégique et Gestion des ressources humaines

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Procéder à une analyse dynamique des relations interpersonnelles.
  • Mieux identifier la cartographie des rôles et des positionnements vis à vis des axes stratégiques.
  • Mobiliser et déployer les techniques de motivation adéquates.
  • Assurer le pilotage stratégique de la fonction RH et la transformer en une source d’avantage compétitif durable.

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Formation inter et intra
14 heures
Objectifs :
  • Gérer et organiser sa prospection,
  • Planifier l’activité,
  • Maîtriser les techniques de prise de contact
Date : à définir
Prix : 1490€

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