Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Contenu de la formation
Le programme de la formation
I - Analyse des informations
la démarche d’analyse de l’information
Analyser le couple marché/produit et besoins/marché : approche matricielle…
Analyser les facteurs de différenciation, l’avantage concurrentiel
Analyser la segmentation
la sélection des indicateurs de performance
la prise en compte du savoir-faire commercial et de l’existant commercial
II - Exploitation des données par la prise de décision mercatique
Exploitation des données : comparer prévisions et réalisations, interpréter les écarts, concevoir et proposer des mesures correctives
les différentes stratégies mercatiques : conquête, fidélisation, rationalisation
la prise de décision, les actions à mener
Identification des leviers et contraintes, vulnérabilités …
suivi, contrôles et modifications
L'avis du formateur
En cohérence avec la stratégie commerciale d'une organisation et en tenant compte de vos analyses, cette formation devrait vous permettre de définir un plan des actions opérationnelles à mener afin de contribuer au développement des ventes, d'analyser votre marché, vos produits, le comportement d’achat et les attentes de vos clients.
