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Définir la stratégie commerciale de sa PME

Contenu de la formation

formation présentiel

La stratégie commerciale consiste à définir et mettre en œuvre des moyens marketing et commerciaux coordonnés afin d’atteindre les objectifs tracés. La stratégie commerciale doit tenir compte des forces et faiblesses de l’entreprise et de son environnement.

Objectifs

  • Comprendre la démarche marketing stratégique
  • Elaborer sa stratégie et se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Construire son Plan d'Actions Commerciales
  • Développer son réseau d'affaire
  • Piloter et évaluer ses actions commerciales

Le programme de la formation

Module 1 : Mise en place d’une stratégie commerciale (1 jour / 7hrs)
  • Définir des objectifs SMART
  • Définir les freins et les leviers du développement commercial de l’entreprise
  • Mettre en forme son projet commercial
  • Décrire son offre et ses services
  • Identifier les différentes cibles et définir ses persona
  • Définir des objectifs de communication
  • Adapter son projet commercial en fonction de ses cibles

Module 2 : Mise en oeuvre d’un plan d’action opérationnel (1 jour / 7hrs)
  • Mise en forme d’un plan de communication commerciale
  • Mettre en lien les persona et les offres et services
  • Construire un discours commercial adapté
  • Choisir ses canaux de diffusion
  • Rédiger une offre commerciale complexe
  • Établir une méthodologie de prospection
  • Élaborer un fichier client qualifié
  • Identifier les outils de gestion de la relation client
  • Adapter sa communication verbale et non-verbale à son interlocuteur
  • Maîtriser les valeurs de l’entreprise au service de la fidélisation client
  • Communiquer avec ses fournisseurs (outils, arguments, contacts, ...)
  • Définir ses indicateurs de performance (KPI)

Module 3 : Promouvoir ses activités par les réseaux d’affaires (1 jour / 7hrs)
  • Utiliser les réseaux pro comme outil de développement commercial
  • Se présenter dans les réseaux professionnel
  • Évaluer son action dans les réseaux professionnel
  • Faire de chaque acteur de l’entreprise un ambassadeur

L'avis du formateur

Une stratégie commerciale réussie permet de différencier l'entreprise de ses concurrents, d'optimiser les performances commerciales et de garantir la croissance à long terme.

Portée

Formation inter et intra

Modalités

Lieu : amiens

Dates :

Horaires : De 9h à 12h et de 13h à 17h

Durée

3 jours

21 heures

Prix HT

1800€