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Prospecter et gagner de nouveaux clients

Contenu de la formation

 

Fidéliser les clients est un moyen efficace pour avoir plus d’opportunités de vente. Mais l’entreprise doit se lancer dans des actions qui lui permettent d’acquérir de nouveaux clients.
L’identification des prospects, la préparation des scénarios d’appels, des entretiens en face-à-face et la maîtrise des techniques de communication interpersonnelles optimisent vos chances de gagner de nouveaux clients.

Cette formation vous donnera les clés pour acquérir ces nouveaux clients indispensables à la survie et au développement économique de votre structure

Le programme de la formation

  1. Bâtir un plan de prospection - Savoir structurer une démarche de prospection - Savoir se fixer des objectifs - Préparer le suivi et les KPI
  2. Contacter des prospects - S’approprier les moyen de toucher les prospects - Maîtriser la prospection téléphonique
  3. Engager l’action de vente, l’entretien de prospection - Savoir préparer ses visites prospects - Maîtriser la stratégie de questionnement
  4. Suivre et gérer la prospection - Maîtriser la relance de prospects

L'avis du formateur

Très souvent, une baisse constatée de chiffre d'affaires est due à une baisse de la prospection. Les sociétés font ce constat et décident alors de former les commerciaux, afin qu'ils soient plus efficaces.

Modalités

Lieu : à définir

Dates :

Horaires : De 9h à 12h et de 13h à 17h